Cursuri Deschise

CRFN are expertiza in organizarea de cursuri in domenul dezvoltarii organizationale si personale, cum ar fi managementul conflictelor in organizatii, leadership, comunicare, abilitati de prezentare sau negociere.

Aceste cursuri se desfasoara timp de citeva zile pentru un numar de maxim 15 participanti pentru a oferi maxim de eficienta pentru toti participantii.

Cursurile se desfasoara fie la sediul CRFN sau la cererea companiilor, institutiilor sau organizatiilor in alte locatii potrivite pentru cursuri intensive si interactive.

CRFN ofera cursuri la standarde internationale, trainerii fiind pregatiti de peste 10 ani de organizatii de specialitate din strainatate.

Cursurile se organizeaza periodic de CRFN sau la cererea companiilor, institutiilor si organizatiilor.

Managementul conflictelor

Nr.	Curs:	Durata:
1.	Managementul conflictelor la locul de muncă Multe persoane evită să abordeze conflictele, altele vor să câştige cu orice preţ. Conflictele consumă timp, energie şi în cele din urmă pot avea urmări grave asupra eficienţei afacerii. Fie că e vorba de persoane dificile sau conflicte nerezolvate, obiectivul ar trebui să fie să se ajungă la o soluţie. Veţi învăţa cum să abordaţi conflictul astfel încât să îl rezolvaţi.	2 zile
2.	Leadership prin mediere Ştiţi când e timpul să preluaţi controlul şi când să colaboraţi? Aveţi puterea să rămâneţi implicaţi chiar atunci când acest lucru ia timp şi energie? Aveţi curajul să abordaţi conflictele pe măsură ce ele apar?	3 zile
3.	Mediere – formarea de mediatori la locul de muncă Tot mai multe companii au descoperit că e mai eficient să formeze un grup de mediatori în interiorul companiei. Numărul de conflicte rezolvate a crescut de 10 ori acolo unde există aceşti mediatori la care se poate apela imediat. Acest curs nu formeaza mediatori autorizati conform legii medierii din 192/2006.	4 zile
4.	Facilitare Întâlniri lungi, confuze, cu persoane care vorbesc tot timpul şi altele care nu spun nimic, întâlniri de la care se pleacă fără nici un rezultat, întâlniri care provoacă frustrări care apar peste câteva zile? Aici puteţi învăţa tehnici şi trucuri de organizare a unor întâlniri eficiente.	1 zi
5.	Negociere Negociem în permanenţă, în fiecare zi. Negocieri simple, negocieri dificile, negocieri care nu ne lasă să dormim. Unele sunt de succes, altele nu. De ce, cum să câştigăm în negocieri şi cum să controlăm propriul stil de negociere pentru a deveni negociatori specializaţi.	2 zile
6.	Ingrediente secrete în negociere Alături de cursul de bază de negociere, vă oferim o aprofundare a comunicării în negociere, cu sublinierea tehnicilor mascate şi a metodelor de contracarare a acestora. Utile celor care efectuează tranzacţii cotidiene şi celor care îşi pregătesc scenariul de negociere în detaliu, acest inventar de tehnici secrete permite îmbunătaţirea abilităţilor de negociere.	2 zile

Abilităţi interpersonale în afaceri

Nr.	Curs:	Durata:
1.	Competenţe avansate de comunicare Cea mai importantă competenţă în afaceri este de a fi capabil să comunici eficient cu clienţii, partenerii şi colegii. Oricine poate face acest lucru prin îmbunătăţirea abilităţilor personale, devenind o persoană care comunică eficient, chiar şi în situaţii conflictuale, prin mesaje simple sau dificile.	2 zile
2.	Managementul stresului Stresul este un ‘ingredient’ asociat fiecărei schimbări din viaţa noastră. Diferite cauze şi factori îl întreţin, iar influenţele asupra noastră pot fi pozitive sau negative. Nu întotdeauna putem controla sursele stresului (succese, eşecuri, divorţ, căsătorie, separare, mutare, pierderea jobului, etc.), dar putem dezvolta competenţe crescute de a-l manageria.	2 zile
3.	Afaceri cu parteneri internaţionali - aspecte interculturale De ce partenerul de afaceri din altă ţară este diferit? Cum putem să inţelegem de ce spune ce spune şi acţionează diferit? Veţi afla cum să abordaţi partenerul de afaceri din altă ţară astfel încât să existe înţelegere şi să evitaţi disputele.	2 zile
4.	Engleza în afaceri Nu oferim cursuri de gramatică a limbii engleze. Oferim comunicare pentru afaceri în limba engleză. Cum vorbeşti sau cum scrii in limba engleză, astfel încât partenerul de afaceri să te înţeleagă, chiar dacă accentul tău nu este perfect. Cum faci o prezentare de succes în limba engleză.	32 ore

Comunicare

Nr.	Curs:	Durata:
1.	Abilităţi de prezentare Prezentările necesită pregătire tehnică - un întreg arsenal, pregătire personală, cer încredere in sine şi abilităţi specifice. Vă oferim intregul set, de la designul unei prezentări de afaceri la trucuri despre cum să faci o prezentare într-un moment cheie.	2 zile
2.	Prezentări PowerPoint Prezentările PowerPoint pot fi un aliat puternic, dar şi un duşman de temut, împiedicându-te să susţii prezentarea aşa cum ţi-ai dori.	1 zi
3.	Prezentări publice Ştiaţi că pentru cei mai mulţi oameni vorbitul în public este numărul unu pe lista fobiilor? Puteţi învăţa să depăşiţi orice obstacol pentru a face o prezentare publică de succes.	1 zi

Management organizaţional

Nr.	Curs:	Durata:
1.	Managementul schimbării Schimbările sunt înfricoşătoare şi provoacă rezistenţă. Cum transformăm un asemenea moment într-o oportunitate? Managementul schimbării înseamnă înţelegerea schimbării de către toată lumea, modelarea efectului ei asupra fiecărei persoane dintr-o afacere şi dezvoltarea unor strategii proprii de a face faţă schimbării.	2 zile
2.	Managementul proiectului Dezvoltarea şi implementarea unui proiect reprezintă o provocare pentru persoanele din poziţiile de manager. Un bun manager de proiect pune cap la cap elementele dispersate: timp, resurse materiale şi umane, relaţii şi hotărâşte ce să facă cu ele în cel mai eficient mod. Acest training trece prin toate etapele, de la crearea proiectului până la implementare şi evaluare. Mai mult, veţi afla secretele depăşirii obstacolelor care apar pe parcursul unui proiect.	3 zile
3.	Teambuilding – dezvoltarea echipei Roluri diferite, relaţii interpersonale, obiective diferite – fiecare echipă este unică. Cum poate aceasta funcţiona eficient şi fără a produce victime.	2 zile
4.	Dezvoltarea abilităţilor de lider Leadershipul este unul dintre acele lucruri greu de definit, dar pe care îl recunoşti când îl vezi şi cu siguranţă iţi dai seama când lipseşte. Dar ce înseamnă lider? Cine este şi cine poate deveni un lider? Care sunt abilităţile esenţiale care transformă un manager bun într-un lider?	2 zile